攀枝花市商業銀行
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一家地方法人銀行的民生溫度

自1997年在攀枝花這片得天獨厚的土地上成立以來,攀枝花市商業銀行始終不忘初心,牢記使命,將服務民生作為義不容辭的責任,把普惠金融化為實實在在的行動,為廣大市民打造有溫度的服務。

中國金融機構年度最佳零售金融服務銀行、四川服務業企業100強、攀枝花銀行業金融機構小企業金融服務先進單位……一項項榮譽見證了攀商行在踐行普惠金融理念方面的不懈努力。22年來,攀商行人用自己的真誠和汗水,為英雄攀枝花再添一抹溫馨的紅色。

不忘初心,做市民的“貼心人”

  “充值460元,實際油卡到賬508元,加油時每升省約0.9元,這優惠力度可真不小!”7月底,市民王紅琴在地龍井加油站持“花惠卡”辦理了一張加油卡,又享受了一次加油優惠。

  “花惠卡”是攀商行與攀枝花市總工會聯合推出的攀枝花市工會會員服務卡,具備攀商行借記卡所有支付、消費功能,并享受銀行提供的免除工本費、年費、小額賬戶管理費、短信服務費、跨行跨區域取款免手續費等基本服務項目,涵蓋金融、生活等服務功能,能實現一卡多用。今年6月初,攀商行和攀枝花市總工會、中石油攀枝花分公司共同承辦的普惠專項“加油惠”活動第二輪啟動。凡是持“花惠卡”的消費者,均可享受優惠。此外,持卡者還可在市內多家商場享受多種折扣。截至目前,攀商行已發放“花惠卡”11萬張,補貼普惠活動金額達300余萬元。

  “生活嘛,該花的要花,該省的要省,攀商行的優惠總是夠給力!”王紅琴這樣評價。精打細算,一點一滴皆為市民考慮,爭做群眾的“貼心人”,攀商行類似這樣的服務還有很多。

  8月21日,家住仁和的市民王慧來到攀商行大河北路支行,給即將去成都讀大學的兒子也辦理了一張攀商行卡。“我一直都用攀商行卡,每月工資到賬還有免費的信息提醒,個人業務全免費。所以現在給娃娃也辦一張,他去了外地后,取款免費,每個月花銷清清楚楚。”

  助老百姓過好“小”日子,是攀商行關注的“大”問題。近年來,攀商行先后推出“個人業務全免費”“先得利”“定期寶”“寶寶存”等多種惠民、便民特色服務和產品,大力提升金融服務的安全性、便利度和服務體驗,滿足市民多元化的金融需求。 (下轉4版)(上接1版)僅“個人業務全免費”每年為客戶減免費用就約3000萬元,將更多的優惠讓利給客戶。

  此外,攀商行積極推動“移動支付便民工程”。2018年以來,通過在全市近100家餐飲商家開展“攀枝花狂歡吃貨節”,云閃付“一分錢乘公交”“一元購”等活動,推進移動支付在商家、公交、農貿市場生活圈等便民惠民領域的廣泛應用,實現云閃付綁卡量4.78萬張,為客戶提供了安全高效的移動支付服務,榮獲2018年攀枝花市移動支付便民示范工程推廣第一名。

  擔當有為,當小微企業的“及時雨”

  今年5月份,我市一培訓機構經營者牟兵犯難了:為了擴大教學場所,在炳三區買下800多平方米的商業房產,因流動資金短缺,沒錢支付教學場所的裝修尾款及購買部分教學用具導致沒法如期搬遷上課。300多名學員在哪里上課?剩余的款項怎么支付?焦頭爛額的牟兵找到了攀商行。經快速調查后,攀商行及時向其發放95萬元小微貸款,為企業的快速發展注入信貸資金。

小微企業融資難融資貴,是當前社會的一個普遍問題。攀商行主動作為,研發推出了一系列專門針對小微企業的特色貸款產品,通過開辟“綠色通道”,簡化審批流程,提高小微業務辦理效率;綜合運用央行支小再貸款、“定向降準”利率優惠、減費讓利等政策,給予小微企業信貸支持和利率優惠,降低小微融資成本;進一步縮短融資鏈條,清理不必要的“通道”“過橋”環節,運用年審制貸款、循環貸款、無還本續貸等扶持政策,提高民營和小微企業融資可獲得性。“該出手時就出手”,積極破解小微企業融資難題,攀商行甘心擔當小微企業的“及時雨”。

  今年,攀商行在攀枝花地區組織參與了“2019年全市民營企業和中小微企業融資對接會”“攀枝花市科技金融培訓”“仁和區小微企業融資對接活動”等多場小微企業融資對接活動,共對接企業137戶,其中小微企業78戶、民營企業95戶、科技型企業85戶,企業意向融資金額1.63億元;成功發放貸款戶數57戶,貸款金額8507萬元。

“下一步,我行將繼續堅持行之有效的政策和措施,持續開展制度創新、產品創新、擔保品種創新和服務模式創新,為解決小微企業融資難融資貴問題貢獻力量。”攀商行相關負責人說。

  精益求精,引領智慧生活的“先行者”

  走進攀商行炳草崗支行,清爽的大廳里ATM、CRS、網銀體驗機、自助存折補登機等設備,滿足了客戶的各種業務需求。隨著網點智能設備功能的完善及業務覆蓋面的增長,攀商行各網點電子化、自動化、智能化的交易服務能力大大提升,客戶的業務處理效率提高,排隊等候時間縮短,助力攀枝花市智慧城市建設。

  其中“掌靜脈”識別技術可謂獨領風騷。

  在攀商行ATM機上取錢時不用帶銀行卡,讓機器掃描下“掌靜脈”,輸入密碼就可以了。這種酷炫的操作在攀枝花經常可以看見。出門不帶卡,一“掌”走天下。2016年,攀商行率先推出“掌靜脈”識別技術,簽約了“掌靜脈”識別業務的客戶,在攀商行自助機上選擇“掌靜脈”后,輸入預留手機號,再掃描手掌靜脈,輸入密碼,就可辦理存款、取款、轉賬、查詢等業務。這一業務獲得“2016年全國十佳金融產品創新獎”。

  “掌靜脈”業務是攀商行緊扣“互聯網+”、引領智慧生活而打造的特色互聯網金融品牌。此外,攀商行通過整合醫療掛號、手機充值、交通違章罰款網上繳費等生活場景,對接支付寶、微信、京東等電商平臺,實現移動簽約、三方支付、積分兌換等功能,為市民提供有溫度的服務。

  攀商行還與攀枝花市人力資源和社會保障部門合作開通指靜脈生物識別系統,應用人體指靜脈進行身份識別,可實現社保卡無卡就醫、購藥和企業職工養老生存認證。在攀商行采集指靜脈后,到指定醫院就醫、藥店買藥等都可以不用帶社保卡。生活竟然可以如此簡單!

  “為人民服務沒有終點。”今年,攀商行推出“閃電銀行計劃”。“該計劃是我行今年到2020年發展普惠金融的工作主線,主要包括打造閃電體驗、建立閃電流程、形成閃電產品、開展閃電宣傳四項重點內容,堅持‘以客戶為中心’的理念,通過產品創新、流程優化、提升效率、主動服務,讓客戶全方位體驗到方便快捷的極致金融服務。”攀商行相關負責人表示。

(轉載自攀枝花日報)

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